Quelle est la différence entre le référencement et le social media ?

La définition la plus simple du marketing digital est de promouvoir une entreprise, un produit, un service ou une marque sur internet. Certains canaux numériques sont ainsi utilisés ainsi que les écrans publicitaires numériques, les téléphones mobiles et d’autres plateformes numériques.

Le référencement et les médias sociaux, quant à eux, sont des canaux que vous pouvez utiliser pour votre communication digital. Le référencement implique des plates-formes de médias sociaux, et le marketing du social media requiert des compétences en matière de référencement. Il n’est donc pas surprenant que le marketing digital ne ressemble pas, même de loin, au marketing classique, où les médias de masse et les grands panneaux d’affichage diffusent des publicités dans une rue essentiellement à sens unique.

En bref, si vous n’engagez pas les gens et si vous n’avez aucune idée de la manière dont vous pouvez apporter de la valeur tout en développant votre marque, vous ne pourrez pas développer et faire évoluer votre entreprise comme vous le souhaitez.

Qu’est-ce que le référencement ?

L’objectif principal du référencement est d’apparaître dans les résultats des moteurs de recherche pour les termes de recherche de votre public cible. Par conséquent, la quantité de trafic que vous dirigez vers votre site Web est déterminée par le classement de vos pages.

Malgré le terme, le référencement concerne autant les personnes ordinaires (qui utilisent internet) que les moteurs de recherche.

Le référencement se concentre sur ce que les gens recherchent sur Internet, les types de solutions dont ils ont besoin, la langue qu’ils utilisent et le type d’informations qu’ils veulent consommer. Connaître les réponses à ces questions vous aidera à entrer en contact avec les personnes qui recherchent les solutions que vous fournissez sur internet.

Si la compréhension de l’intention de votre public n’est qu’un côté de la médaille, l’autre est de la présenter sous une forme que les robots ou les crawlers peuvent repérer et comprendre.

Qu’est-ce que le social media ?

S’il peut être tentant de s’écrier « Twitter ! » ou « Facebook ! » lorsqu’il s’agit de définir le cœur des médias sociaux, évitons de faire référence aux plateformes en premier lieu et concentrons-nous plutôt sur ce qui est le plus important : établir des relations avec les gens. N’importe qui peut créer une page Facebook et diffuser des publicités sociales. Il faut de l’esprit et de la stratégie pour atteindre votre public et dire : « Hé, je suis là, et j’aimerais que vous connaissiez mieux mon entreprise et ce que je propose ».

Maintenant que nous avons établi les grandes différences entre ces deux canaux de marketing, examinons certains composants essentiels du marketing digital et voyons en quoi ils diffèrent.

Le contenu

Le contenu est essentiel car il vous aide à établir la confiance, à créer des liens, à améliorer les conversions et à générer des pistes en répondant aux questions de votre public. Dans le monde d’aujourd’hui, les clients exigent de leurs entreprises préférées un contenu cohérent et de haute qualité. Plus que toute autre stratégie, un contenu cohérent, de qualité et attrayant influence la prise de décision du public. La cohérence du message de la marque est l’un des nombreux aspects qui déterminent la croissance et la prospérité de votre entreprise. Les grandes marques savent comment présenter leur image de manière cohérente à travers tous les points de contact avec le client.

La même logique s’applique au marketing de contenu : votre contenu doit avoir une voix, un style et un ton distincts sur toutes les plateformes de distribution. La cohérence du contenu génère de la crédibilité, renforce la confiance et met en valeur votre marque.

Comment rédiger du contenu pour le référencement ?

Le processus de conception, de développement et d’optimisation du matériel dans le but principal de se classer dans les moteurs de recherche est connu sous le nom de rédaction pour le référencement. Le processus de rédaction de contenu pour le référencement commence avant que vous n’écriviez un seul mot, ce qui peut sembler inhabituel, mais c’est la vérité sur le marketing de contenu pour tout public. Vous devez effectuer de nombreuses étapes de recherche avant d’écrire quoi que ce soit.

En effet, pour réussir votre référencement et votre marketing de contenu, vous devez écrire un contenu qui intéresse votre public cible. Lorsque vous le faites, l’ensemble de la procédure devient dix fois plus facile. Pour commencer, utilisez un outil/une application Web/un logiciel de questions-réponses. Il est essentiel de trouver les questions que vos clients cibles posent déjà sur Internet.

Votre contenu peut répondre à ces questions, et les clients vous aimeront pour leur faire gagner du temps en résolvant leurs problèmes.

Il existe d’excellents sites comme Quora et Reddit qui regorgent déjà de questions. Cela prend un peu de temps, mais c’est payant si vous êtes un utilisateur régulier de ces sites afin de pouvoir surveiller les domaines qui comptent le plus pour votre entreprise.

L’aspect le plus crucial du processus de rédaction de référencement est la recherche de mots-clés.

En effet, le choix du mot-clé parfait peut faire la différence entre des milliers de visiteurs mensuels et un contenu que personne ne lit. En outre, il existe quelques outils de référencement gratuits qui facilitent la recherche de mots-clés populaires.

La question est de savoir à quelle fréquence les mots clés doivent être utilisés dans le contenu de référencement.

Il n’existe pas de pourcentage idéal de densité de mots-clés. Google a déclaré sans équivoque que la densité des mots-clés n’est pas importante pour lui.

Depuis la mise à jour Penguin, Google a supprimé les vieux adages du référencement à gauche et à droite. Au lieu de cela, la société fait de son mieux pour rendre l’expérience de recherche des gens aussi naturelle et précieuse que possible. Malheureusement, cela signifie que la sur-optimisation du contenu peut envoyer votre contenu à la poubelle. Bien sûr, les mots clés restent importants, mais le défi va bien au-delà de l’identification de mots clés utilisables.

Comment rédiger du contenu pour le social media ?

Le concept le plus crucial pour créer du contenu pour le social media est l’empathie.

Les gens s’engagent davantage sur le social media lorsqu’ils sont confrontés à un contenu qui leur donne le sentiment d’être compris.

Une étude menée par l’université de Géorgie a montré qu’il existe un lien positif entre la préoccupation empathique et les expressions d’empathie dans les conversations avec d’autres personnes en ligne.

Il existe de nombreuses façons de créer du contenu de qualité, et les entreprises ne seront jamais à court d’idées.

Cependant, il est essentiel de prendre pleinement conscience du rôle de l’empathie dans la création de votre image de marque, de votre message marketing et de votre image sur les médias sociaux. L’étude a également souligné que la préoccupation empathique se manifestait à un degré plus élevé chez les utilisateurs d’ordinateurs. En fait, les gens exprimaient et demandaient davantage d’empathie lorsqu’ils étaient en ligne. Puisqu’il y a eu une tendance positive, l’empathie a augmenté comme suit :

  • Augmentation du temps de discussion sur Facebook et d’autres plateformes sociales
  • Utilisation accrue des médias sociaux
  • Utilisation accrue des appareils mobiles

L’audience

Les clients sont les rock stars du processus d’achat, et les spécialistes du marketing doivent créer des expériences ciblées pour se démarquer. Les spécialistes du marketing peuvent prendre de meilleures décisions concernant le moment, le message et le média lorsqu’ils comprennent parfaitement leur acheteur idéal.

Public cible – il s’agit des personnes qui sont les plus susceptibles de vouloir votre produit ou service et qui, par conséquent, devraient remarquer vos campagnes publicitaires. L’âge, le sexe, la richesse, la géographie, les intérêts et divers autres critères peuvent tous influencer l’identité de votre public cible.

Le public cible est un ensemble défini de personnes. Par exemple, les hommes, les femmes, les jeunes et les enfants sont tous des candidats possibles. Ils ont généralement quelque chose en commun, comme des activités quotidiennes telles que la lecture, la course à pied, la collection d’objets, etc. Les publicitaires, par exemple, peuvent utiliser des personas pour rechercher des titres de publication appropriés. Il est essentiel de comprendre votre public cible. Cette information définira chaque plan et approche marketing que vous mettrez en œuvre.

Comment identifier votre public pour le référencement ?

Il est tentant de considérer le référencement comme un simple canal de marketing numérique axé sur les mots clés. Pourtant, la réalité est que si vous voulez développer votre activité, vous devez connaître votre public cible et savoir comment faire apparaître votre entreprise devant lui dans les SERPs.

Vous aurez du mal à mettre en place un bon plan qui génère du trafic qui convertit si vous ne comprenez pas parfaitement qui vous ciblez avec vos efforts de référencement. Sans conversions ou sans amélioration des conversions, votre entreprise ne se développera pas aussi rapidement que vous le souhaiteriez.

D’un autre côté, un bon plan commence par une bonne définition de votre public cible et une transmission efficace de cette information au reste de votre équipe. Ensuite, vous obtenez du trafic des bonnes personnes avec le bon contenu au moment approprié de leur cycle d’achat. Pour toute approche de référencement, vous ne pouvez pas négliger l’importance de savoir qui est votre public cible.

Le public cible est un groupe de personnes que vous souhaitez réellement attirer sur votre site. Votre public cible est constitué de personnes qui utilisent Google (ou un autre moteur de recherche) pour rechercher une entreprise comme la vôtre. Il s’agit de clients ou de clients potentiels.

Savoir qui effectue des recherches à l’aide de mots clés pertinents est la première étape de la définition de votre public cible. Une fois que vous avez identifié ces personnes, vous pouvez élaborer une stratégie et mettre en œuvre les procédures nécessaires pour vous assurer que vous les avez trouvées pendant qu’elles cherchent.

Les tactiques de référencement les plus efficaces connaissent parfaitement leur cible et lui donnent la priorité dans toutes leurs actions. Après tout, le référencement ne consiste pas seulement à faire du marketing auprès des moteurs de recherche ; il s’agit aussi de faire du marketing auprès des êtres humains. Et ce sont ces personnes qui constituent votre marché cible.

Vous êtes pardonné d’être confus au sujet des buyer personas et des publics cibles. Vous n’êtes pas le seul à être confus. Cependant, ces deux notions ne sont pas synonymes, et les termes ne peuvent pas être utilisés de manière interchangeable.

Le public cible désigne les personnes que vous avez identifiées comme étant potentiellement intéressées par vos produits ou services. Ce sont les clients que vous recherchez (ou le public acheteur).

Un buyer persona représente stratégiquement ce consommateur idéal, sur la base de données qualitatives et quantitatives recueillies dans le cadre d’études de marché/concurrence et de profils de clients réels.

Les buyer personas approfondissent les nuances de qui sont ces personnes, y compris leurs comportements d’achat, leurs intérêts et leurs données démographiques, en plus de faire partie d’un public cible. La définition d’un public cible ne va pas aussi loin et se situe à un niveau supérieur.

Comment identifier votre public pour le social media ?

La chose la plus importante que vous puissiez faire en tant que spécialiste du marketing des social media est de comprendre votre population cible. Votre public cible influence votre approche des social media à tous égards. À moins que vous ne soyez Google, « tout le monde » n’est pas votre public cible. En déterminant votre public sur les médias sociaux, votre objectif est d’en savoir plus sur votre spécialité afin de pouvoir en prendre le contrôle.

Vous pouvez utiliser les études d’audience pour vous aider à créer du contenu, des messages et des publicités pertinents. Tous ces éléments peuvent contribuer à des taux de conversion plus élevés sur le social media et à un meilleur retour sur investissement. Il s’agit sans conteste de marqueurs essentiels pour les spécialistes du marketing social.

Il s’agit sans conteste de marqueurs essentiels pour les spécialistes du marketing social.

Le groupe particulier de personnes que vous souhaitez atteindre par le biais de vos plateformes de social media est votre public cible pour les médias sociaux. Ces personnes seront les plus intéressées par vos informations, produits et services. En outre, ils sont susceptibles d’être liés par certaines caractéristiques communes, telles que des données démographiques et des comportements.

N’ayez pas peur d’être détaillé lorsque vous définissez votre cible démographique.

Commencez par des groupes généraux tels que les milléniaux ou la génération Z. Cependant, une étude approfondie de l’audience des social media vous permettra d’aller plus en profondeur. N’oubliez pas que si vous pouvez vendre à tout le monde, vous ne pouvez pas cibler tout le monde avec tout votre contenu de médias sociaux. Si vous essayez de parler simultanément à leurs enfants, leurs parents, leurs conjoints et leurs collègues de travail, vous ne pourrez pas vous adresser directement à vos meilleurs clients potentiels.

Il n’est pas difficile de mener une étude d’audience sur les médias sociaux. Il s’agit d’affiner votre concentration tout en élargissant vos horizons.

Rassemblez des informations sur vos clients actuels et vos adeptes des médias sociaux. Sur les médias sociaux, avec qui souhaitez-vous communiquer le plus ? Commencez par les personnes qui ont déjà acheté chez vous, suivi vos profils sociaux et laissé des commentaires sur vos publications.

Utilisez l’écoute sociale pour savoir ce que les gens disent de votre entreprise et de votre marque. L’écoute sociale permet de découvrir les conversations sur votre entreprise, votre secteur et vos produits.

Même si vous n’êtes pas marqué, le suivi des mots-clés et des hashtags importants indique ce que les gens disent de vous et de vos concurrents en ligne. Répondre à ces messages sociaux est une excellente méthode pour identifier votre public cible, même s’il ne vous suit pas encore.

Vous pouvez également utiliser l’écoute sociale pour en savoir plus sur votre public sur les médias sociaux. Par exemple, vous pouvez découvrir d’autres hashtags pertinents en surveillant les mots-clés et les hashtags. Ensuite, vous pouvez inclure ces hashtags dans vos publications sur les social media pour toucher d’autres personnes intéressées.

Découvrez les plateformes de social media utilisées par votre public cible. Vous savez maintenant qui est votre public cible et de quoi il parle en ligne. Il serait idéal à ce stade de déterminer où vos clients consacrent leur temps aux médias sociaux.

Jetez un coup d’œil à vos concurrents. Votre public sur les social media est susceptible de recouper celui de vos rivaux. Il est donc utile d’examiner ce qu’ils font pour que vous puissiez profiter de ce qu’ils ont déjà appris. S’adressent-ils à des personnes que vous n’aviez pas envisagées ? Que font-ils pour se positionner ?

Le succès

Dans le monde du référencement, la première étape pour mesurer le succès de votre stratégie de référencement est de connaître vos chiffres. Vous pouvez suivre des dizaines de mesures, en fonction de vos objectifs marketing globaux. Google est connu pour garder un œil sur des centaines de signaux de classement. Toutefois, si vous débutez, ne plongez pas tout de suite dans le grand bain. Concentrez-vous plutôt sur les facteurs importants qui peuvent déjà avoir un impact sur la capacité de votre site à attirer votre public cible. Ensuite, déterminez lesquels de ces centaines d’indicateurs sont les plus importants pour votre entreprise et suivez-les régulièrement.

Alors que de plus en plus d’entreprises s’engagent dans l’expansion numérique de leurs marques et de leurs secteurs, elles doivent également trouver un mécanisme pour suivre leurs progrès. Si de nombreuses entreprises ont appris à connaître les outils de marketing numérique les plus élémentaires, beaucoup ne parviennent pas à utiliser ces informations à bon escient. Oui, l’élaboration d’une stratégie de marketing numérique complète est essentielle pour étendre votre présence en ligne et accroître la notoriété de votre marque. Cependant, aucun plan n’est infaillible de nos jours, et les spécialistes du marketing numérique expérimentés le savent mieux que quiconque.

Supposons que vous souhaitiez créer un impact à long terme avec votre publicité. Dans ce cas, vous devrez suivre régulièrement le succès de votre plan de marketing numérique, le comparer à d’autres stratégies et trouver comment l’adapter aux besoins spécifiques de votre marché et de votre spécialité.

Comment mesurer le succès du référencement ?

Plusieurs indicateurs importants peuvent vous aider à déterminer si votre stratégie de référencement est sur la bonne voie.

Le trafic organique

Lorsque les utilisateurs saisissent une question, un mot ou une chaîne de mots dans un moteur de recherche, ils se voient présenter une liste de publicités et de pages en rapport avec leur requête. Le trafic provenant des personnes qui cliquent sur l’une de vos pages visibles lorsqu’elles apparaissent dans les résultats de Bing ou de Google est appelé trafic organique.

La position des mots-clés

Un mot-clé est un terme qui fait référence à tout ce qui peut être trouvé en utilisant un moteur de recherche. Si un seul mot ou une seule phrase produit une page de résultats sur Google ou un autre moteur de recherche, il est considéré comme un mot-clé. Votre site Web et votre contenu doivent être optimisés pour figurer en tête des résultats des moteurs de recherche pour des mots clés spécifiques et des mots clés à longue traîne afin d’obtenir des résultats avec cette métrique.

Une étude sur l’écart entre les mots clés vous aidera à mieux comprendre les performances de vos mots clés et à découvrir de nouvelles requêtes pertinentes. Il est essentiel de découvrir les mots clés pour lesquels vous obtenez de bons résultats, ceux pour lesquels vous êtes moins performant et les expressions inexploitées pour lesquelles vos concurrents n’obtiennent pas encore de bonnes places dans les SERP. Ce ne sont là que quelques-unes des méthodes pratiques et éthiques permettant d’obtenir des URL en tête des SERP sur Google.

La visibilité des SERP

Google génère un résultat ou une SERP pour chaque requête. Les résultats organiques, la publicité et les fonctionnalités de la SERP en sont les conséquences. Les « Featured snippets » (en fait, des réponses rapides), les packs d’images et les panneaux de connaissances sont d’excellents exemples de fonctionnalités SERP.

Le CTR

Le taux de clics (CTR) est le pourcentage d’utilisateurs qui ont visité votre site Web après l’avoir trouvé sur une page de résultats d’un moteur de recherche.

Ne soyez pas consterné si vous observez des chiffres faibles dans cette statistique ; cela signifie simplement que vous devez améliorer vos méta-descriptions, vos titres et vos URL et viser à obtenir des extraits pertinents mis en évidence. Par exemple, dans Google, le taux de clic moyen pour la première position est de 28,5 %. Par conséquent, l’amélioration du classement (ou de l’efficacité) de vos mots clés peut augmenter votre taux de clics.

Comment le succès est-il mesuré dans le social media ?

Voici les deux formes de mesure de social media :

Les mesures axées sur la campagne sont spécifiques à une campagne ou un événement avec une date de début et de fin définie.

Analyses permanentes – Elles représentent l’observation continue de l’activité de social media sur une certaine période.

Pour suivre le pouls général des discussions quotidiennes sur votre marque et votre organisation, il faut des analyses continues. Cependant, une fois le suivi de votre marque mis en place, vous pouvez le laisser tranquille et le vérifier régulièrement pour voir comment les choses évoluent.

Les mesures spécifiques aux campagnes, quant à elles, aident à analyser l’impact des campagnes de marketing ciblées. Ainsi, des mesures continues et spécifiques à une campagne sont susceptibles de faire partie d’un programme de social media efficace.

Réfléchissez à tous les objectifs de votre entreprise en matière de social media avant de mesurer chaque commentaire, retweet ou photo-like sur Facebook. Quelles sont les voies les plus utiles pour atteindre vos objectifs ?

La première étape de votre stratégie de mesure doit consister à dresser la liste des objectifs que vous souhaitez atteindre grâce aux médias sociaux. De la diffusion de nouvelles et d’informations à la réponse aux questions des clients en passant par la participation à une communauté, le social media peuvent être utilisés pour de nombreux objectifs.

En fonction des informations et du format du contenu que vous publiez, vous avez probablement déjà commencé à communiquer sur des sites de réseaux sociaux comme Instagram, YouTube, Pinterest, Tumblr, Twitter et Facebook. Vous avez sans doute réfléchi au public que vous souhaitez atteindre ainsi qu’aux outils qu’il utilise. Alors, réfléchissez à la façon dont votre public réagira ou s’engagera avec votre contenu et les formats choisis. Essayez-vous de persuader les gens de lire, de partager, de réagir, de cliquer, d’acheter ou de se divertir ? Dressez une liste de tous vos objectifs commerciaux en matière de médias sociaux.

L’étape suivante consiste à relier vos objectifs à des mesures et actions observables. Quel est le type d’engagement approprié que vous souhaitez suivre, par exemple, si vous cherchez à évaluer l’engagement ? S’agit-il de reposting ou de retweets ? Recherchez-vous des réponses ou des commentaires ? Des clics ?

Utilisez les mesures d’amplification, d’exposition, de portée et de volume pour évaluer la notoriété de la marque. Par exemple, quelle est la portée de votre message ?

Si vous souhaitez suivre l’interaction, recherchez des indicateurs tels que les réponses, les commentaires, les « likes », les retweets et d’autres formes de participation. Par exemple, combien de personnes prennent part au dialogue, à quelle fréquence participent-elles ? Comment s’y prennent-elles ?

Suivez les partages d’URL, les clics et les conversions si vous souhaitez augmenter le trafic sur votre site Web. Les visiteurs arrivent-ils sur votre site externe via les médias sociaux, et que font-ils une fois qu’ils y sont ?

Suivez les contributeurs et l’influence si vous voulez trouver des partisans et d’autres défenseurs. Quel type de personnes sont impliquées, et quel impact ont-elles déjà dans la communauté ?

Laisser un commentaire